Toimitustavat ja palautusehdot

Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Shopify Payments.

Lisäksi verkkokaupan maksutapana on Paypal-maksupalvelu.

Käsittelemme tilauksen 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. 

Toimitus

Toimitamme tällä hetkellä Eurooppaan.

Toimitusmaksut ja -ajat

Toimitusmaksu kaikille tilauksille Suomessa on 6,95€. Euroopan sisällä 9,95€.

Toimitusaika tuotteille on keskimäärin 1-2 viikkoa Euroopan sisällä. Toimitamme tuotteet arkipäivisin. Joulukuun ja pyhäpäivien aikana tehdyillä tilauksilla saattaa olla pidempi toimitusaika johtuen tilauksien määrästä ja postipalveluiden kuormittumisesta.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain myyntikuntoisia ja käyttämättömiä tuotteita. Asiakas maksaa palautuksesta koituvat toimituskulut.

Olethan yhteydessä ennen palautusta osoitteeseen: minja@minjakolehmainen.com

Liitä palautukseen mukaan tilausnumerosi ja oma nimesi. Tuotteen hinta hyvitetään palautuksen saavuttua perille. Huomioithan, että asiakas maksaa palautuksen postimaksun. Jos haluat vaihtaa tuotteen, tee uusi tilaus verkkokaupan kautta.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk:n kuluttua toimituksesta.

Tuotevirheet

Jos tilaamasi tuote on virheellinen, tuote on kadonnut, vioittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ole heti yhteydessä osoitteeseen minja@minjakolehmainen.com